Política de Vendas, Segurança e Prevenção a Fraudes

Pedido

Assim que você concluir o seu pedido, receberemos todas as informações em nosso sistema por meio de um ambiente totalmente seguro e confiável. Em caso de dúvidas, nossa central de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo durante o processo de compra.

Conferência de dados

A partir do momento em que seus dados entram no sistema, inicia-se uma conferência automática com o objetivo de identificar possíveis inconsistências nas informações, processar a forma de pagamento e garantir que não haja nenhum problema na entrega dos produtos.

Em algumas situações, como medida de segurança e prevenção a fraudes, poderemos solicitar a foto do documento oficial (RG ou CNH) frente e verso do titular da compra e do titular do cartão utilizado no pagamento, quando aplicável.

Essa verificação tem como objetivo proteger tanto o cliente quanto a empresa contra transações não autorizadas.

Caso exista qualquer divergência ou necessidade de confirmação adicional, entraremos em contato com o cliente para evitar qualquer comprometimento na entrega dos produtos.

Visualização dos pedidos

Após completar um pedido conosco, você poderá acompanhar o status da sua compra através do menu MEUS PEDIDOS.

Atualização de dados cadastrais

Você pode atualizar seus dados cadastrais a qualquer momento. Recomendamos manter suas informações sempre atualizadas e corretas para facilitar o contato caso seja necessário informar sobre o status do pedido ou da entrega.

Para atualizar seus dados, acesse MINHA CONTA.

Condições de pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

» Cartão de crédito
» PIX